Fer que una marca es faci coneguda no és un moment puntual ni una campanya concreta. És una suma de decisions petites, constants i moltes vegades invisibles. A Mas Fuertes, la notorietat no ha vingut de fer soroll, sinó de construir presència pas a pas.
El primer que faig sempre és ordenar el discurs. Abans de sortir a explicar res, cal tenir molt clar què expliquem i com. No parlo igual amb un restaurant que amb una botiga gourmet, ni amb un distribuïdor que amb un client final. El producte és el mateix, però el relat canvia segons qui tens al davant. Fer una marca coneguda també és saber adaptar el missatge sense perdre coherència.
Un altre element clau és ser present als llocs adequats. No es tracta d’estar a tot arreu, sinó d’estar on té sentit. Fires, trobades professionals, visites presencials, tastos reduïts… espais on pots explicar bé el projecte, mirar als ulls i deixar temps perquè l’altra persona entengui què fas. La visibilitat, quan és massa superficial, no construeix record. També dedico molt temps a preparar cada contacte. Abans d’una reunió, m’informo de qui tinc davant, del seu projecte, de què pot necessitar. Això permet que la conversa sigui molt més directa i útil. Quan algú nota que no li estàs fent un discurs estàndard, la marca deixa de ser anònima i comença a tenir personalitat.
Una part important del meu dia a dia és fer seguiment. Escriure després d’una trobada, enviar informació pensada per aquella persona concreta, recordar converses anteriors. Són gestos petits, però acumulats fan que Mas Fuertes no quedi com “aquella marca que vam conèixer un dia”, sinó com un projecte present i coherent.
A nivell de contingut, el criteri és clar: explicar només allò que podem sostenir amb fets. Premis, processos, decisions concretes, persones reals darrere del producte. No exagerar, no prometre més del que som. Quan el que comuniques coincideix amb el que algú viu després, la confiança creix sola. Fer que una marca es faci coneguda també implica acceptar que no tot funciona. Hi ha propostes que no tiren endavant, canals que no donen resultat, col·laboracions que no encaixen. Però cada intent afina millor el camí. La notorietat no és lineal, és acumulativa.
A Mas Fuertes, la marca es va fent coneguda així: conversa a conversa, contacte a contacte, decisió a decisió. Sense fórmules màgiques, però amb una direcció molt clara. I amb el temps, aquesta constància fa que el nom comenci a sonar. No perquè cridi, sinó perquè quan apareix, té sentit.